“上海迪士尼收“天价插队费”？ 是否侵权存争议”

中央人民广播电台1月30日新闻(记者丁华艳)根据经济之声《天下财经》的报道，说起迪士尼乐园，让大部分人最痛苦的就是排队。 昨天有消息称，上海迪士尼推出旅游团vip服务，无需支付一定费用排队。 到底是天价插队，还是商业创新？

迪士尼昂贵的vip导航服务可以避免舆论热议是否侵害顾客权益

大多数人有相似的感受。 去迪士尼玩最痛苦的就是排队，玩两三个小时，五分钟。 不胜枚举。 据最新新闻报道，上海迪士尼提供旅游vip服务，每条旅游都有导游，可以根据需要定制旅游线路，自由选择旅游时间，不需要排队。 昨天，上海迪士尼向经济之声记者证实了这一消息。 “这个服务可以理解为一个团体。 这个队由我们迪士尼导游专门带你来玩。 春节2月14日至25日期间，没有vip指南销售。 这些时间以外的价格分为几个阶段。 从三个人来看，2700元每人3个小时。 如果是6人大的团体，6人6小时，也就是1万6千元或1万8千元，按当天的价格决定。 ”。

迪士尼表示，这项服务由上海迪士尼乐园开园提供，并非中国乐园特有。 但是，有点让游客感到不满。 张先生认为，vip集团插队，加剧了普通游客排队等候的痛苦和心理压力，迪士尼的方法侵犯了普通顾客的权益。 但是，为了能花钱进入头等舱休息室，也有游客认为这是一种商业行为，虽然不愉快，但只是可以接受。

天堑费还是正常商业行为？ 专家的意见各不相同

尊享指南vip服务，到底是天价插班费吗？ 还是正常的商业行为？ 对此，北京岳成律师事务所的高级合伙人岳屾山对“正常的商业行为”进行了投票。

岳屹山说:“大家认为这有损公平交易权，或者对客户来说不平等，但这也是市场经济形成的行为，坐高铁、飞机有头等舱、商务舱、经济舱，坐高铁有一等二等座，等等

但是，华东政法大学副教授钟刚表示，vip和普通游客应该安装两个系统，如果只有一个系统，应该由双方协商确定通告。 如果没有约定和告知，直接牺牲普通游客的利益，满足vip游客的特殊要求，获得利益的，有违约嫌疑。

中国客户协会副秘书长董祝礼也暗示，各类商家应该对客户平等。 “因为购买了陪护和解说，所以受到了不排队的待遇。 对这样的原创产品来说，同样的方法对客户不公平。 ”。