“桐庐启用行政服务自助服务厅”
社会保险、公积金、不动产市民只需要身份证或市民卡就可以随时自行办理。 11月8日,全省首个行政服务全天候在桐庐正式启用。 这将弥补窗口8小时以外和节假日等非工作日服务盲点,为市民提供24小时服务。
这个全天候自助大厅位于桐庐迎春南路国资大厦的一楼。 10平方米的办公大厅分为三个区块,分别是自然人、法人处理若干事项的区域和无人受理事务的区域。 整个大厅有11台强大的自助代理机,来自10个政务部门最多承担101个行政审批服务的几个事项。 市民可以用机器自助网上工作。 包括车辆指标、港澳通行证自助签注、工商登记、传票销售领等。 最复杂的工商登记事项也只需10分钟。
11月8日清晨,全天候自助大厅生效后,许多市民前来就餐。 在不动产自助办理机前,桐庐市民袁先生正在印刷无房说明。 她点击了几个事项,打印了身份证,操作不到两分钟,盖章的说明就做好了。 来了可以直接说明,而且之前是在工作日排队,所以现在方便多了。 袁先生说。
需要提供纸质原件的处理,在这里也最多可以实现一次自助处理。 在无人接待业务区,市民可以使用自助接待一体化配备的高拍仪植入材料,在植入成功后自动生成的二维码,打开类似电子邮箱的智能文件交换柜。 申报材料放入柜内后,督促员工受理业务。 做完之后,市民可以回家等待业务处理完毕。 市民可以选择结算的证明书邮寄送达,也可以在交换箱和事务窗口直接领取。 此外,市民可凭自助机由县行政服务中心全部受理和印制若干事项介绍新闻、申报表等,群众工作清晰、清晰。
记者了解到,该自助系统还将扩展到桐庐的乡镇、村,形成智慧政府15分钟全程24小时政务服务圈。 / br// h /
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