“北京儿童医院多措施应对暑期门急诊高峰”

随着各地学生纷纷开始放暑假，北京儿童医院再次迎来了暑期就诊的高峰期。 7月第一周，急诊门诊总量比6月最后一周增加约5%。 和往年一样，医院全面开启了暑假门急诊高峰应对模式，通过医务人员动态调整、延长出诊时间、增加班次安排等，确保了患儿有序就诊。

应对措施:增加人员，简化流程

为了迎接暑期门诊高峰，各科根据往年的经验制定了应对措施，采取增设部分专科门诊、增加出诊医生、简化门诊流程、延长工作时间等方法应对患者就医的诉求。

例如营养膳食科增设暑期肥胖门诊、眼科增设近视眼专科门诊、皮肤科增设湿疹专科门诊、血管瘤专科门诊等。 一科还延长了检查时间，如耳鼻咽喉头颈外科延长了纤维喉镜的检查时间，眼科增加了小夜门诊的验光、眼底、视功能等各项检查，皮肤科增加了治疗室特殊治疗的开展时间和一天的手术量，改善了治疗设备。 普通外科、口腔科、骨科、血液肿瘤中心、泌尿外科等也通过增加出诊医生、延长出诊时间等方法应对了夏季高峰。

另外，为了缓解临床压力，帮助患者顺利就诊，医院党委在全院开展“党员志愿服务”活动，要求全院各支部党员做好本单位工作人员，并安排人员轮流在患儿高峰时段自助挂号机等区域服务。 医院志愿者事业部还招募和培训了高校志愿者和职工儿童志愿者，每天在门诊楼各楼层的诊察台、诊室、诊察台等人流较多的地区配备指导医生，支持临床工作。

建议:就近初诊、远程会诊、绿色复诊