“北京行政投诉热线96160将由12388接管”

昨天，记者从北京市纪委获悉，北京市纪委、市监察委决定，96160行政投诉热线将于年3月31日24时正式停运，其职务可为12388个全部“交接”。

昨天， 北京纪检监察网表示，96160行政投诉热线开通后，作为受理行政机关及其工作人员投诉的重要渠道，为群众投诉提供了便利，在混乱不处理问题中发挥了重要意义。 随着北京市监察体制改革试点工作的深化，纪检监察12388通报电话覆盖了96160行政投诉热线的受理范围。 96160停止运行后，统一12388通报电话继续受理党员、党组织和监察对象对违纪行为的指控。

据市纪委信访室相关工作人员介绍，为确保12388顺利“交接”，继续群众投诉举报，市纪委、市监察委员会做了大量工作人员:热线应对工作人员培训，做群众讲解，招揽工作人员。 在96160热线停止之前添加语音提示，并提前通知您。

据悉，除12388“交接”外，公众咨询及相关利益需求受理将由12345非紧急救助服务热线承担。 96160行政投诉热线停止后，市纪委信访室和市信访室建立相互移送机制，及时移送属于对方受理范围的群众需求。