“深圳：客户权益保护从业联席会议第三次会议召开”

3月15日，第35届顾客权益日到来之际，深圳市市场和质量监督管理委员会召开了全市第三次顾客权益保护工作联席会议。 深圳29家联席会议成员单位、13家领域协会、40家代表、18家媒体代表和客户代表近250人参加了会议。 陈彪副市长出席并发表了演说。

会议总结了全市年度顾客权益保护工作，开展了年度工作。 发布了深圳顾客权益保护新监管模式——“顾客积分关注的商品与服务质量调查评价体系”，并发布了“年度耗费维权十件事”。 市公安局、市消委会等成员单位作了交流发言。

会议上，深圳市家庭服务业快速发展协会发布客户权益保护建议，土巴兔网发布客户权益保障新措施，共享自行车公司发布客户权益保护公开承诺。 会议还邀请了客人的代表作了发言。

年各成员单位联合办学，在难点热点行业监管执法、费用教育、监管创新等诸多方面成效显著，各具特色。 年，联席会议在建设公平有序的市场竞争秩序、建立完善的费用维权机制和保护体系、打开服务促进和监管打击有机统一的新局面、呼吁供给侧改革和产业升级、加强组织协调和费用争议处理机制等方面取得新的突破。

陈彪副市长在讲话中充分肯定我市将耗费维权事业，要求各成员单位密切配合，创新监管机制和手段，进一步做好顾客权益保护事业:一是充分认识顾客权益保护事业的意义，深化供给侧结构改革，促进经济增长的重要措施； 二是高度重视顾客权益保护工作中存在的问题，在研究新兴费用行业、引领质量费用、提高顾客权益保护意识等方面加强研究。 三、抓好联管，合作建设环境质量提升工程。 完善联席会议制度，深化多元共治“大消保”体系，加强费用普及教育，开放费用维权渠道，加强消保维权执法力度，加强费用环境拆解评估，积极推进费用升级、产业升级。