“火车站中自助售票机的“台前幕后”（图）”

这张1月27日拍摄的拼版照片显示，旅客在淄博站的自助售票机前购票(上图)。 李宝华通过自助售票机值班室的电脑监控各机器的运行情况(如下图)。 你在舞台前买票。 我在后台维护。 在自助售票机取代了手动售票机的今天，如果多名旅客拿着身份证简单地刷一下，火车票就会自动打印出来。 在售票机后面，总是有一群人默默地维持着机器的正常运转 春运期间，他们的工作更忙了 山东淄博站共有10个工券销售窗口，13台自助售票机和8台检票机。 年半百的李宝华与客票进行了29年的交往 即将退休的她迎来了高铁时代，从窗口的列车员转行做了21台自助售货机的保姆 这些机器一天出一万张以上的火车票，一台机器堪比三个人 据李宝华介绍，往年春运期间，她坐在人工售票处半天不动窝，看到购票的旅客从室内排到室外广场，能尽快卖出一张，这么多年来她最多的日子卖了985张票。 但是，现在这台机器轰鸣着，在空之间狭小的值班室里，李宝华一天坚守11个半小时，一刻也不放松，不仅要换机票，还要吞、吞钱、扔票等突发事件。 遇到稍微不能操作的旅客，容易导致机械故障 李宝华说，坐在机器后面，看不到买票的人的脸，但能感受到他们热心回家的心情。 一分一秒的坚守，是旅客最好的服务。 一年一度的春运大幕拉开，淄博站的人工和自助售票处，往年的队伍已经不存在了。 总公司记者周科摄