“合肥预付卡花费投诉同比增36%”

据安徽商报报道，记者从合肥市消保委员会获悉，今年以来，合肥市预付卡投诉频发，据市工商局12315数据显示，1至8月共接到预付卡费用投诉1300余件，同比增长36%。

[例]因病不能运动的健身卡被拒绝了。

今年6月，李先生在巢湖一健身会办理了2000元的健身卡，不久就被诊断为癌症，医生警告她不应该运动。 李先生向健身俱乐部协商退款被拒绝了。 巢湖市消保委员会工作人员介入后，发现双方签订的合同，没有解除合同的情况和违反相关合同的责任，调解暂时陷入僵局。 随后，消保委员会工作人员联系律师，最终成功调整了健身俱乐部的全额退款。

[注意]首先查询后办卡要有合同意识

投诉了严重的灾区是饮食娱乐、美容整形、健身服务领域。 投诉复印件主要为店铺停业、转让未通知客户，经营者失去联系，客户退卡无门店面转让后，新店面不履行原约定。 预付卡销售不签订合同或签订的合同中存在不公平、不合理的风格条款。

消保委提醒客户登录“全国公司信用新闻公示系统”进一步了解商家。 注册“商务部单用途商业预付卡业务新闻系统”，查询合肥市备案的发卡公司，不得轻信广告推广和商家口头承诺。

另外，客户应主动要求签订合同，合同中要确定预付卡的功能、聘用范围、有效期限的比较、停卡、转卡、退卡条件和违约责任等重要条款，对拒绝提供合同的商家，请客户