“携程投成千上万元成立“旅游安全管理中心””
记者25日从座位旅行获悉,座位旅行已投入数千万元成立旅行社领域首个“旅行安全管理中心”,并建立了7大旅行者安全保障机制和安全专家队伍。
据悉,安全管理中心将首要应对频繁发生的地震、台风、火山爆发等自然灾害、各种交通事故、事故、恐怖袭击等社会事件等,座位旅行将通过制度化、标准化服务体系制度处理顾客出行安全方面的痛点。
最近,国家旅游局发布的《旅行社条例(修订草案送审)》要求,旅行社必须严格执行安全生产管理法规,履行“设立旅游安全指导机构”等职责。 业内专家认为,新条例正式公布后,意味着安全管理机构将成为我国旅行社的“标配”。 旅行者在选择旅行社和产品时,安全机构也将成为最重要的考虑因素之一。
“旅游安全已经成为客户最关注的因素之一,调查显示,许多游客希望目的地政府、国家相关部门和旅行社能够提供更有力的安全保障。 ”。 座位旅行事业部的cmo施聿端表示。
目前,薄片旅行每年服务成千上万的度假游客,是中国最大的国内旅游、海外旅游运营商。 该安全管理机构涵盖包括座位旅行自营和代理商等在内的1万多家旅行社的产品,游客通过座位旅行预约其他国内外旅行社的产品也能获得安全保障。
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