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“甘肃:游客对旅游景区投诉大幅增长”

文章来源:中国小康网 发布日期:2021-05-17 09:36:02 浏览:

随着甘肃景区网络图 旅游旺季的到来,游客对甘肃旅游市场的投诉也大幅增加,其中对景点的投诉最多,占投诉数量的一半以上,表明甘肃旅游景区的管理问题仍然很多 进入今年二季度,甘肃各级旅游质量监督执法机构共收到旅游投诉79起,其中73起。 甘肃省旅游执法总队表示,目前受理的73起投诉共结束67起,赔偿金额为93022元,比去年同期增加86787元 从投诉情况来看,投诉数量涨幅较大 二季度进入旅游旺季,旅游者数量明显增加,旅游市场仍以散客旅游、自驾游形式为主,旅游者维权意识强,投诉量也大幅增加,其中对旅游景区的投诉占总投诉的半数以上,第一是捆绑或强制销售、从业人员; 对于收钱等方面的投诉,反映了景区管理不足和服务意识不到位等问题。

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