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“网购3张机票无故被退 网站竟收80%退票费”

文章来源:中国小康网 发布日期:2021-05-17 19:00:03 浏览:

网上购票网图 旅游网站预订机票方便快捷,受到众多顾客的欢迎,但近期取消的遭遇让广州市民汪先生很头疼。 前几天,汪意外地发现,自己手里比较一年有效期的机票被无故退钱。 对此,网站方面回答说,汪的机票是代理商误退的,与网站无关。 一位律师表示,网站不允许单方面退票,属于违约行为,需要承担法律责任 一年的比较有效期机票无缘无故退换 去年9月21日,广州市民汪通过旅游网站向同事购买了三张机票。 9月26日计划从广州飞往丽江,共计3516元。 根据同事的日程安排,没有采用三张机票 考虑到汪先生在航空空企业有相关规定,过期机票的重新签名有效期为1年,并未立即退票或重新签名 最近,汪偶然想起这几张机票,试图登录网站更改签名,结果发现他的三张机票都作废了。 王先生马上打电话问为什么。 科尔回答说王先生的三张电子票都处于正常有效的状态。 不安汪在验票真伪主页上调查后,验证了购买的3张机票全部被返还。 汪先生再次联系客服时,网站方承认机票被退回,说供应商误退了他的机票。 网站呼叫告诉汪先生,针对这种情况,网站可以选择让汪先生退保或根据支付费用选择日期签字解决。 该客服表示,如果选择退票,每张机票必须扣除票面价值80%的退款费,而三张机票只退612元。 老汪对此非常气愤,未经许可还了我的票,而且我也没有得到退款。 怎么能退错钱呢? 律师应对:单方面退票需承担法律责任 汪先生表示,如果他的机票不退,可以通过航空空企业退票,按规定机票价格30% 同样,如果他选择检票,则需要另外支付检票费605元/人。 简直就是霸王条款。

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