“北京市曝光控烟被投诉最集中单位”

年6月，《北京市控制吸烟条例》正式实施，规定在公共场所、工作场所的室内环境、室外排队等场所禁止吸烟，违者最高罚款200元。 年9月，网+义工模式的“烟草一张图”(即实时烟控监控系统)正式上线运行，至今共收到北京市违法吸烟行为投诉举报12380余件。 通过烟草控制志愿者帮助整改5110件，投诉解决率达到41%，处理3144件，处理率为61%，“处理率并不高。 第一，有些地方和报告单位不清楚。 北京控烟协会会长张建枢表示，经过控烟志愿者的巡逻和整改，北京全市公共场所控烟合格率进一步上升。 今天，记者从北京市卫生监督所获悉，“控烟app”即将上线，链接至禁烟门诊协助吸烟者禁烟。

另外，微信小程序的 “城市服务”模块中也增加了控烟举报功能，成为继“无烟北京”公众号、12320热线电话之后，违法吸烟行为投诉举报的主要渠道。 目前，市民看到所有人在餐厅和办公室违法吸烟，可以要求经营管理者制止，也可以用手机拍照向微信“无烟北京”投诉。

记者了解到，餐饮业控烟进步明显。 值得注意的是，北京市累计曝光在投诉最集中的前20家公司名单上，写字楼办公室在投诉排行榜上位居首位，记者看到通州万达位居投诉首位，北京南站、大鸭梨位居第二、第三。 张建枢表示，写字楼办公室将成为北京市控烟工作的下一步亮点。