“中国游客在海外机场因航班延误引起纠纷 外交部:理性维权”
据中央广播电台2月3日报道,据经济之声《天天315》报道,不到7天,海外机场就有3名中国游客因航班延误问题而丧生。 解决了这些纠纷事件,3个驻外大使馆都通过官网和媒体向中国游客发出了“理性应对,依法保护维权”的公开警告。
1月24日,在日本东京成田机场,捷克航空空从日本东京飞往上海的gk35航班,目的地降雪航班被取消。 搭乘本次航班的180人中,5名日本游客自行离开机场,175名中国游客滞留在登机口。 在此期间,中国游客在与机场等发生冲突时合唱《义勇军进行曲》表示抗议。
1月27日,斯里兰卡航空空企业ul867航班在斯里兰卡科伦坡机场因天气原因晚点8个小时,150名需要换乘马尔代夫的中国游客被迫滞留在科伦坡机场。 中国大使馆彻夜介入,呼吁游客冷静。
1月28日,伊朗德黑兰机场当天德黑兰遭遇20年来首次大雪,机场关闭,约240名中国游客滞留。 据一段视频显示,在喧闹的机场,中国乘客兴奋地不断高呼“中国”,许多外国人簇拥着。 据视频入住者称,高呼“中国”的游客涉嫌使飞机起飞。 但是,一位当事人说:“大喊‘中国’只是在大使馆的帮助下一时兴奋。”
1月31日,中海外交部领事司官方微信公众号发表声明称:“敦促出境中国游客在选择低价航空空企业之前了解合同条款。” 公告中警告出国的中国游客,在选择低价的钱航空企业旅游之前,要仔细阅读合同条款。 在发生航班延误等情况下,要根据合同约定合理维权,避免以过激的方式提出合同约定的需求,避免陷入不必要的法律纠纷。
针对这个话题,北京市律师协会顾客权益法律专业委员会主任芦云提出,必须合理拆除航班延误的原因。 芦云说:“到目前为止,大家都听说过航班晚点的情况,但只是说晚点的情况不同。 对比最近的一些事件情况,我认为有必要就航班延误进行具体的拆除。 例如,这趟航班的延误确实由于降雪和雷电等其他不可抗力而无法起飞。 这个延误本身在机场和航空空企业中都没有责任。 人必须搞清楚登机不能正常起飞的理由,不能在外面闪雷。 你要求它起飞,正常人不是。 那么,为什么会引起搭乘者的不满呢? 因为航空空企业没有如实公布这些消息。 所以我们要求航空空企业就航班延误提出可靠的通知,它有新闻披露的义务。 ”。
北京中闻律师事务所的律师警告说,如果采取激进的方法,提出超出合同约定的需求,有可能陷入不必要的法律纠纷。
李斌说:“如果你行为过激,有肢体冲突,有对财产的损害行为,根据当地法律,警察可能会介入调查,并受到相关处罚。 我们作为乘客,必须树立中国人的文明形象,必须有规则意识。 你可以要求航空空企业安排住宿、吃饭、休息区等适当安排。 同时,请实时告知下一班航班的起飞时间是否明确。 如果不能满足这些要求,可以考虑采取法律手段,但不要去包围、包围。 我向游客们暗示,必须充分利用你的权利。 你必须让航空空企业包括机场方面,为了安抚我而让你就位。 你不能启动诉讼程序处理这个问题,但不能以非法方式行使维权。 ”。
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