“铁路春运第一轮售票高峰平稳度过 多项指标创历史新高”

新闻网1月15日(记者唐佳蕾)记者从中国铁路总公司获悉，截至1月14日，今年春运铁路第一轮售票高峰期平稳度过，多项指标创历史新高。

铁路总企相关部门负责人介绍，从1月10日起，12306网站开始发售农历12月23日的车票，春运售票逐渐进入高峰，至1月12日，达到第一轮高峰。 1月12日当天12306网站全天提供余票查询服务720亿次，日页浏览次数( pv )达到813.4亿次，全天售票1029.7万张，均创历史新高。 12306售票系统运行平稳，旅客体验进一步改善。

负责人表示，自去年1月3日春运首日2月1日售票以来，网上各种售票方式运行顺利，较去年同期总量有所上升。 截至1月14日，全国铁路各种售票方式共售票13306.7万张，日均售票1108.9万张，同比增长408.8万张，增长3.2%。 期间，12306网站继续发挥售票主渠道的作用，日售票859.2万张，占总售票量的77.5%，不需要90%以上的售票，售票效率和客户体验明显提高。

该负责人强调，今年铁路春运售票多项指标创历史新高，12306售票系统运行平稳，其原因是党的十八大以来铁路建设发展迅速，铁路运输能力整体提高，旅客购票 这是铁路部门高度重视春运券经销商，精心准备的结果。 铁路部门多次以人民为中心的快速发展思想，以“平安春运、有序春运、温馨春运、让旅客体验更美好”为春运事业新理念，将春运售票视为春运事业的第一战，统筹安排、精心组织，12306网站日券销售。 优化了政策完善了铁路12306客户端系统架构和客户界面丰富了12306网站的服务项目和文案进一步改善了广大旅客的购票体验顺利度过了铁路春运第一轮的售票高峰

铁路部门建议广大旅客在12306官网和客户端购票，不要因通过非正常渠道购票而发生损失。 网购的票一定要在30分钟内支付完毕，如果不支付30分钟以上，票就会自动取消。 铁路部门还将根据门票预售情况，安排尽量向诉求旺盛的方向增开列车，各站车票开始发售的时间可查询12306个网站。