“全球机场服务质量评比 天津机场旅客满意度“同行”第一”
文章来源:中国小康网
发布日期:2021-04-22 09:00:04
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天津机场表示,在国际机场协会( aci )日前公布的年度世界机场服务质量( asq )项目获奖者中,天津机场以年满意度4.95的成绩,“年旅客吞吐量500-1500万级最高机场第一名”和“年亚太地区500 -”
据悉,asq项目是全球知名的基准判断项目,用于衡量旅客对机场的满意度。 随着运输能力的提高,天津机场去年旅客吞吐量突破1600万人,进入服务评价“1500万—2500万”的新水平。 据介绍,今年是天津机场三年服务提升员工收官年,天津机场将进一步提高综合服务能力,深化“经津乐道”企业品牌内涵,实现“国内同水平服务标杆机场”目标。
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