“沈阳市消协发布超市购物维权典型范例”

3月15日“国际顾客权益日”到来之际，沈阳市顾客协会结合受理的相关投诉案件，整理并对外发布了年度顾客权益侵害的10个典型案例。 十大案例中，涉及宽带服务、药食质量和酒店伙食、空调试安装和电脑维修、侵犯人格尊严、购物受伤、婚庆服务投诉、价格欺诈，这些例子具有一定的普遍性、价格欺诈。

很多人都遇到过类似的情况。 去超市买东西，发现收据上印的价格比自己在标签上看到的价格高，怀疑自己看不清楚，忍气吞声，或者去超市退货。 客户胡先生面对这种情况，勇敢地拿起法律武器保护自己的权益。 年3月，胡先生在市内某超市购买内衣，发现卖场定价59元，结账时票价79元，每件比定价贵20元。 胡先生认为商家有欺诈行为，但是商家以员工个人错误为理由拒绝赔偿。 经过协调调查，商家的这一行为被认为变成了事实上的欺诈。 最后，双方一致意见:超市同意向顾客赔偿500元，并道歉。

去年2月，柳女士在沈阳某宽带互联网运营企业开展宽带业务，协商在宽带互联网运行中运营商不得投放广告。 但柳先生发现运营商不定期插播广告，向属地市场监管部门投诉，要求运营商赔偿。 经过调解，最终经营者向客户支付赔偿金。

从正规药厂购买药品，谁的快递送来假药，问题在哪里？ 年11月，小张从北京一家制药公司购买了10箱药品，价值6500元，收到药品后交给快递员买药的钱。 开箱后，张先生发现是假冒药品。 原来，客户买药的新闻被非法盗窃，不法分子冒充正规药品企业联系客户，销售假药。 经过消协调整，客户最终将收到回购药的货款。 在这个例子中，个人的新闻安全是极其重要的。