新华分类目录网免费收录优秀的网站,为了共同发展免费收录需做上我们站点的友情链接,才会审核收录,不做友链一律不审核,为了节约时间:收录必看!!!

  • 收录网站:172
  • 快审网站:10
  • 待审网站:0
  • 文章:5263
当前位置:首页 > 新闻资讯 > “广州去年花费投诉近11万件”

“广州去年花费投诉近11万件”

文章来源:中国小康网 发布日期:2021-04-24 08:24:02 浏览:

网络图

“网络服务、家用电子设备类、电信服务位居投诉量前三。 ”。 9日上午,广州市工商局和消委会召开了“3.15”新闻发布会,向社会公布去年的投诉情况和要点警告的例子。

据广州市消委会相关负责人介绍,全年客户投诉10.93万件,比去年同期上升76.69%。 消委会介入协调督促调解的为8.65万件,调解率为79.08%,为客户挽回经济损失为7386.71万元。

从成本投诉的文案类别来看,投诉量排在前十位的是互联网服务、家电设备类、电信服务、销售服务、生活社会服务类、交通工具类、服装鞋帽类、日用商品类、文化娱乐体育服务、教育培训服务。 其中,互联网运行速度、运行质量网络服务投诉占18.44%,成为投诉最多的行业,家用电子设备类和电信服务分别占11.07%、9.35%。

从统计数据来看,有以下三个优点:一是服务类投诉持续全年上升,数量上、比重上都超过商品类投诉,成为纠纷较多的行业。 二是互联网服务类、家用电子设备类和电信服务类三者之和占前十大投诉类总量的64%,反映出目前投诉热点类相对集中。 三是互联网服务、电信服务、销售服务、文化娱乐体育服务、教育培训服务五大类别增长最快,同比增长超过100%。

有趣的是,网购投诉量也在逐年上升。 据统计,去年网购相关投诉事件为31730件,比上年增长105.97%。 从今年1月到2月,网购投诉比去年同期增长68.83%,达到4984件,网购投诉举报量占近2月投诉举报总量的33.70%。

免责声明:新华分类目录网是一个为您提供综合性网址的目录网站,是你首选网址的分类目录平台,本篇文章是在网络上转载的,本站不为其真实性负责,只为传播网络信息为目的,非商业用途,如有异议请及时联系btr2031@163.com,本站将予以删除。

推荐站点