“高铁试点“静音车厢”服务 屡次劝阻无效的不静音行为拟入“黑名单””

北京青年报(记者 王薇)昨天在本报上报道，铁路部门将从今天开始在京沪高铁、成渝高铁的部分车型上试验“静音车”服务。 昨天上午，北京青年报记者前往北京南站，提前探秘高铁“静音车”。 铁路部门表示，“静音车辆”将推广多项静音服务，包括关掉列车娱乐设施的声音、提供服务指南、全程服务不碍事等。 多次被制止的无效无声行为，有可能纳入铁路客运行业的信用管理。

购票时选择“静音车辆”

昨天，北青报记者登录铁路12306手机app，试图购买24日京沪高铁g1列车的车票。 在下订单之前，除了之前流传的“选座选项”之外，还暗示了这辆列车设置了“静音车”。 如果单击“请优先分配‘静音车辆’座位”，在满足条件的情况下会将座位分配给3号车。 如果剩下的座位无法诉求，系统会自动给旅客分配座位。

点击“静音车厢”的提示，在“静音车厢”内保持安静、采用各种电子设备时佩戴耳机、关闭音源外放功能、使手机进入静音或振动状态、接电话或对话时离开“静音车厢” 我建议带孩子旅行的旅客必须照顾好孩子，不要吵闹。 系统还警告说，不会特别建议带幼儿乘车的旅客购买“静音车”。

另外，在优先“静音车辆”的情况下，不增加购票费用。

的“无声服务”即将发售

京沪高铁二队总书记孙晓莹告诉北青报记者，g1列车即将开通的3号“静音车”，与一等车和商务车相邻。 今天“静音车辆”正式发售后，旅客将享受多项静音服务。

首先，车厢内设置“静音车厢”的导向标志和服务导向卡，让旅客可以享受自己的位置和服务。 其次，关掉列车娱乐设施系统的声音(电视)，只保存必要的广播，降低广播音量，以满足旅客正常乘车的诉求。 此外，在列车运行中，列车员关闭“静音车厢”两端的电动门，隔绝风挡连接处的噪音。

在服务方面，“静音车厢”提供全程不受旅客干扰的服务，列车员尽量不通过车厢，必要时安静快捷地通过。 另外，“静音车厢”为旅客提供服务指南，车厢卫生间、电炉位置等一目了然，旅客无需咨询。 另外，每个座位上都贴有二维码，旅客扫码即可点餐，无需离开座位即可享受就餐。

多次鼓励听众建立“黑名单”

对于在“静音车厢”内大声接电话、开放手机等不静音的行为，铁路部门怎么解决呢？ 对此，孙晓莹表示，列车员将开展安静服务，引导旅客到车辆接线处接受电话。 对多次制止无效的无声行为，有可能纳入铁路客运行业的信用管理。

关于高铁的“静音车辆”服务，计划乘坐g1列车的乘客李先生表示:“我们经常出差，遇到赶早班和晚班列车、大声喧哗、打开手机等行为，只能自己戴上耳塞。 静音车开出后，为需要休息的旅客提供安静的环境。 ”。 (记者 王薇)

关联

京沪高铁开始实行灵活的定价机制

京沪高铁企业从昨天开始，对京沪高铁运行时速300公里至350公里的高铁列车票价进行了优化调整。

北新闻记者表示，京沪高铁将根据客流情况，区分季节、时间段、座位、区域等，建立灵活的定价机制，实行高质量优惠价，并有所上升。 各站之间实行票价以公布票价为上限，多层次、灵活升降的票价体系。 京沪间二等座初期最低票价为498元，跌幅为10%，最高票价为598元，涨幅为8%，具体取决于售票网12306网站的公布结果。

据北新闻记者昨天询问，北京南至上海虹桥，二等座最高票价598元，列车始发时间均为整时，全程运行时间也是所有高铁中最快的，基本在4.5小时左右。