“旅游市场持续快速发展 老年人跟团旅行成大热 不应设置高门槛”

随着居民收入水平逐渐提高，旅游市场持续快速发展，近年来，老年旅游成为常见现象。 如何保障老年人安心参加旅游和去看外面的世界成为了值得关注的问题。

老年人希望有美好的晚年生活。 很多人辛苦半生，希望来一次步行旅行，享受高质量的生活。 另外，由于工作繁忙，很多年轻人很难带着父母去旅行，倾向于花钱带老人去旅行。 但是，由于老年人身体状况特殊，购物意愿不强，参团前的一些旅游社会名目繁多，如亲属陪同、医院体检、免责协议、健康说明、年龄限制等。 即使跟团成功，在实际旅行中也会出现低价跟团诈骗等风险，急于出游，加上自费，保障少等混乱，严重影响了老年游客的旅行体验，也不利于领域的健康快速发展。

目前，我国已经成为世界上老年人口最多的国家，积极应对老龄化趋势是全社会的共同责任。 前几天，电视剧《好啊》很火，养老的话题备受瞩目。 老年人曾为社会创造过物质和文化财富，所以我们应该在继续孝敬老人之前传承下来，创造更好的条件，更好的服务，让他们享受幸福的晚年生活。 另外，老年人旅游市场也蕴藏着巨大的快速发展空之间。 根据全国老龄委员会的调查数据，老年游客人数已经占旅行总人数的20%以上，老年人已成为旅行的生力军。 只有携手解决问题，提高服务质量，大力整治乱象，才能推动老年旅游健康快速发展，提高“银发族”的幸福感。

从供给侧层面看，旅行社和景区有责任提供高质量的老年旅游服务。 老年人旅游产品的结构需要向以观光旅游为中心的观光旅游、休闲旅游、疗养康复等复合型结构转换。 在旅游项目中，必须比较年龄进行细分，对低龄老年人可以适当加入登山、远足等运动性较强的活动，对老年人可以适当减少娱乐项目，对老年人不用太多体力就可以轻松舒适地完成旅行 另外，老年人的自我保护能力相对较弱，安全保障是不可缺少的。 旅行团和景区要完善应急预案，配备急救人员，防患于未然。

从诉讼方面来看，老年客人在参加巡演时需要擦亮眼睛，慎重选择。 很多老年人对价格很敏感，容易被“低价团”诱惑。 提供低价旅游团的旅行社，如果凑不到足够的人数，就把游客转包出去，签了合同的旅行社不是提供服务的旅行社，最终出了问题不承担责任。 孩子要尽量帮助老人，了解旅行团的具体行程、接待标准，并根据老人的身体状况等慎重选择线路。

从顶层设计水平看，有关部门可以继续完善相关政策法规，进一步保障老年客户的权益。 其实，中国早就出台了《旅行社老年旅游服务规范》，对日程安排、交通工具、接待服务、安全提醒、应急解决等方面提出了细致的要求。 例如，连续乘车时间不得超过2小时。 各个景点必须安排充裕的观光时间。 客车必须配备轮椅、拐杖等辅助器具包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团必须配备随行医生服务。 等等。 将来，也可以在实践中建立健全制度，细化具体规定，加强解释责任，促进领域优质快速发展。

春天温暖花开，正是旅行的好季节。 推进老年旅游规范化、质量化、个性化，有助于营造孝敬父母的氛围，为旅游经济注入新的活力。

(朱颖)