“民宿标准落地三个月 乱象难终亟待“个性化””

来到胡同深处的四合院领略京城的风韵，住在花草环绕的客厅里打开窗户，可以看到洱海，置身于城堡式的民居中，领略欧洲小镇的童话风情……相比“千店一面”的酒店，个性化的旅游民宿更多。

国家旅游局于今年10月发布了首批民宿标准《旅游民宿基本要求与评价》，新规实施3个月来，许多民宿预订平台和民宿公司积极按照标准整改、快速发展，但困扰安全、隔音、卫生等游客的民宿混乱。 在旅游行业人士看来，民宿标准的出台从目前来看只有参考意义，下一步必须出台地方标准、法律法规和信用评价体系，通过加码“标准”规范“个性”民宿的快速发展。

卫生和安全成为最大的“槽点”

特色房源、照片精美、位置优越，每家民宿在预订时都显得“美丽”。 但是，现实中也有与预想不符的民宿产品，问题的状况层出不穷，游客的投诉层出不穷。 江苏消协今年4月委托第三方机构调查江苏民宿的费用情况，调查结果显示，卫生与安全仍是困扰民宿体验者的主要问题，6成以上的客户担心民宿卫生状况，但实际上只有19%的民宿床位“基本清洁”。

卫生和安全成为选择民宿的游客经常面临的“老大难”问题。 “感觉国内民宿比国外‘随便’一些，需要加强卫生细节”的旅游老手王思思在国内外旅游时提前订了民宿，最近在上海的入住经历让她不满意。 据说民宿很旧，与照片不符，房间潮湿，还发现了蟑螂，厨房“角落很脏”，这几天没有做饭。