“墨尔本机场免税店销售经理谈购物安全”

墨尔本机场免税店亚洲部销售经理塞西莉亚5日接受总部记者采访，就游客在机场免税店刷卡购物可能遇到的问题分别提出质疑。 卡丢了在哪里找？ 塞西莉亚说，乘客掉卡的事件平均每两三周发生一次。 这家免税店有确定规定和严格的解决办法:销售人员在收银台附近发现银行卡后，立即交给经理，发现的时间和具体位置必须登记，这些消息与银行卡一起存在于经理办公室的保险箱中。 当天，如果没有比较有效的身份证，银行卡会被转到机场的失物招领处。 她还说，机场免税店内各收银台和经理办公室24小时的摄像头监控，整个机场的摄像头可以无死角记录所有可疑行为。 如何防止卡被盗？ 塞西莉亚说，为了确保乘客刷卡的安全性，在墨尔本机场的免税店购买所有物品需要刷登机牌，从几千美元的洋酒，到两美元的瓶装水。 另外，收银员必须确认登机牌的名字和银行卡的名字一致才能收款 这是为了最大限度地避免潜在风险，系统设置的硬性保障 她补充说，所有持机场卡的工作人员都需要接受年审，由于工作人员的不正当行为和违法违规行为，他们的证件将在机场被取消并记入文件。 和店员发生口角怎么办？ 机场免税店是一个特殊的零售场所，游客必须在陌生的环境、有限的时间内完成购买和支付。 因此，有时由于语言和文化的差异等而不能很好地表达信息，游客会变得烦躁