“机器人带你税务办理 比前台节省了近八成时间”

一名员工在演示税务机器人的操作 我叫税小悦。 欢迎来到涉税业务 账单代办业务可以在1楼4~8号窗口进行，我带您去吧？ 昨天，记者在海珠区国税局纳税大厅看到天真无邪的税务机器人，不仅可以成为纳税人，还可以帮助小规模纳税人申报纳税，开具发票 记者表示，这个机器人身高约1.6米，全身是32英寸的触摸显示屏，蓝色大眼睛中间藏着摄像头，和她打招呼，她自称姓税小悦 如果各纳税人在机器人那里工作，会影响后面的人的工作，但是通过扫二维码将税转移到纳税人的手机上，时间就少了，不需要占用机器人 现场工作人员说 据介绍，光是代理发票的业务，机器人就比前台节省了近8成的时间 员工还告诉记者，增值税改革后，大厅业务量增加了20%以上。 其中，发票代开、发票领用业务量最大，分别增长60%和90%，机器人分流了大量业务量，至少替代了4个窗口人员的业务量。 目前，我们正在测试将正确的脸部识别技术配置到机器人上。 届时，税务机器人将能够辨认纳税人的身份。 据广东国税纳税服务处处长彭妙群介绍，税务机器人的功能还在扩大，将来还会联系广东电子税务局。