“导游可单干 服务质量怎么保证？”

记者: 2月初，全国旅游从业者会议发出信息，国家旅游局开展改革试点，放开导游自由执业的限制 当时，石头掀起千层浪，许多旅行社热烈讨论. 国家旅游局局长李金表示，导游管理体制改革需要从行政化、非流动、封闭管理向市场化、自由化、法制化管理转变，开放导游自由执业，取消导游必须从旅行社任命的政策规定 根据以前的规定，导游未经旅行社任命，擅自承办社团的，属于违规行为 事实上，一线兼职导游比较自由，但其实相当于半自由工作。 队伍是旅行社的，不是自己招揽的。 如果释放导游自由工作，这将对旅游市场产生什么影响？ 郑句丽:从好的意义上说，放开导游自由工作对人才招聘和导游的成长都有好处 特别是在移动网络时代，通过市场化手段增加游客和导游的双向选择，有助于提高服务质量 在国外，导游是自由工作的，但背景是劳动者和游客都很成熟，法律配套很齐全。 目前，国内旅游领域期待着导游自由业务细则的出台 罪明德:以往的兼职导游是导游的职业社会化，不是职业化，导游必须被任命为旅行社 目前尝试导游自由工作的是从供给侧结构改革改革到旅行社领域，以市场化手段促进职业导游专业化 只有加强竞争，让好的导游增加团率，增加导游收入，市场才能良性快速发展 记者:如果允许合规导游单独做，会导致以前传到旅行社的进一步的人才不足吗？ 之后，游客的合法权益保障、导游与游客之间的纠纷解决也是问题，旅游主管部门的管理需要如何跟上？ 郑句丽:以前就传到旅行社的话，可以更灵活地选择导游。 不缺乏人才 租赁后，首先从法律上证明《旅行法》等，对劳动者和顾客权益的模糊地区进行说明，消除各种风险 此外，旅游纠纷多发生在异地，必须加快相关投诉解决机制，如探索旅游巡回法庭等 目前，《顾客权益保护法》和《旅游法》对游客权益的保护条款很多，需要对等制定导游等对劳动者的保护条款