“深圳三大社保业务将可“刷脸”办理”

7月13日，记者从深圳市人力资源和社会保障局获悉，该局已着手重建社会保险新闻系统，并全面升级了系统建设技术框架。 预计新系统将于年初上线运行，未来将通过“刷脸”优化三个业务流程。 一是医疗保险的移动支付绑定金融社会保险卡流程。 二是社会保险查询业务流程；三是社会统一客户平台改变手机号码的业务流程。

5年的投保人增加了27%，给旧系统带来了负担。

7月11日22时至7月12日6时，深圳社保主机运行压力需要扩展升级维护，不得不暂停社保业务，许多去医院的投保人无法刷医保卡，引起了普遍关注。

“目前提供服务的社会保障新闻系统于1996年引入，至今已连续运行21年。 但近五年来，深圳社会保险参保人数从4383万人增加到5560万人，增长27%；每月平均社会保险征收额从56亿元增加到近100亿元，增长79%；定点医疗机构和定点药店数量从1600家增加到2800家，至75.5家。 医疗保险支付次数从30万次增加到60万次，增加了100%。 医疗保险实时网络结算终端数量从6000台增加到11000台，增长了83%。 目前，全年社会保险总业务量达数十亿件。 旧系统不堪重负！ ”市人社局的相关人员在接受记者采访时，无奈地进行了说明。 满足业务诉求，年初，市人社局采用购买主数据库as400服务器( 1台)的方法升级系统。 年，定点医疗机构和定点药店数量迅速增长，原主数据库as400服务器无法承载迅速增长的交易量。 因为从7月7日开始，该局增加了解决方案数量、内存、存储空之间等手段，对主数据库服务器进行了扩展升级。

他说，市人社局着手重建社会保险新闻系统，全面升级了系统建设技术框架。 目前，新系统预计完成采购并进入开发阶段，年初可以在线运行，届时，重建的社会保险新闻系统将为深圳投保人提供更高质量、更高效的社会保险服务。

未来通过“刷脸”实现业务流程的优化

记者了解到，根据“网络+”行动方案，市人社局优化各方面业务流程，扩大业务渠道，提高新闻系统保障水平和维护能力。 将来通过“刷脸”实现流程优化，为投保人提供便利。

一是医疗保险移动支付绑定金融社会保险卡流程优化。 市社局依托合作方(蚂蚁金服、腾讯、平安)的实名认证体系和真人核身能力，通过“刷脸”验证真人操作，取消金融社保卡的金融账户认证环节(即取消持卡手机)。 扩大本人及其子女金融社会保险卡、包括非金融社会保险卡在内的绑定卡类型，实现快速绑定卡。

二是优化社会保险查询业务流程。 社会保险查询服务在深圳市政务服务中长期以来查询量居首位。 在考虑通过“刷脸”确认身份、保障新闻安全的基础上，优化现有的社会保障查询工作流程，是合作方实名顾客通过“刷脸”验证真实身份后，通过社会保障数据接口对接，实现社会保障新闻 为了保障数据安全，市人社局计划与合作方签订数据接口对接保密协议。

三是优化社会统一客户平台更改手机号码的业务流程。 为了减少投保人跑步，计划使用人脸识别真人核技术优化业务流程，通过简单的“刷脸”让真人完成手机号码的变更。