“深圳市发布“十大客户闹心的事””

3月2日，深圳市消委会发布了“十大客户伤心地事”评选结果、新闻、骚扰电话、“流氓软件”、刷榜炒作、预付式费用经营者跑路等。

从2月中旬开始，深圳市消委会向全市客户征集“十大客户伤心地事”，让客户说出生活中遇到的不公平、不合理的费用问题和现象。 活动得到热烈响应，广大客户通过微博、微信、邮箱等不同渠道提出了自己内心的烦恼。 据统计，迄今为止，客户最关注的成本热点有新闻骚扰、未成年人沉迷网游、“流氓软件”、网络成本欺诈等行业。

深圳市消委会相关负责人以“十大客户伤心地”相关费用领域(行业)为要点监管对象，广泛运用调查、协商、公开谴责、信用推送、诉讼支持等手段从根本上处理问题，深圳诚信的费用清朗天空。

以下是“十大客户有困难”。

1 .未经客户同意，向客户发送骚扰新闻，打骚扰电话。

近年来，个人手机号码泄露问题屡见不鲜，客户受到各种电话、短信营销的骚扰，严重干扰了日常工作和生活。

2 .网络游戏企业没有履行审查义务，未成年人沉迷于游戏。

手游已经成为许多未成年人玩游戏的首要形式，未成年人大额充值手机游戏的信息也频繁被报道。 网游诱导的不良行为使家长感到担忧，成为影响社会稳定的主要因素之一。

3 .“流氓软件”绑架顾客互联网，侵害顾客的选择权。